Inaccessibilité du site certificatsverts.wallonie : procédures temporaires
Écrit par Thierry DECLOUX
15.05.2025
En raison de l'intrusion dans le système informatique du Service public de Wallonie détectée fin avril, le site certificatsverts.wallonie.be est momentanément inaccessible et la connexion avec le hub de l'AIB a été interrompue. Tout est mis en œuvre pour restaurer ces services dans les plus brefs délais.
En attendant un retour à la normale, des procédures alternatives vous sont proposées pour communiquer vos relevés d’index, effectuer vos transactions de certificats verts et de garanties d’origine ainsi que pour obtenir vos états / extraits de compte.
Relevés d’index
Les formulaires de relevé d’index seront traités dans les meilleurs délais. Une fois les demandes traitées, un extrait de compte vous sera envoyé par e-mail ou par courrier postal.
Installations photovoltaïques
Le formulaire de relevé d’index pour les installations d’une puissance inférieure ou égale à 10 kW (SOLWATT) (PDF-203 ko) est à compléter et à renvoyer :
- soit par e-mail : certificatsverts@spw.wallonie.be
- soit par courrier postal : Service Public de Wallonie – Direction de l’Organisation des Marchés régionaux de l’Energie – Rue des Brigades d’Irlande, 1 – 5100 JAMBES
Le formulaire de relevé d’index pour les installations d’une puissance supérieure à 10 kW (PDF-286 ko) est à compléter et à renvoyer :
- soit par e-mail : certificatsverts@spw.wallonie.be
- soit par courrier postal à l’adresse : Service Public de Wallonie – Direction de l’Organisation des Marchés régionaux de l’Energie – Rue des Brigades d’Irlande, 1 – 5100 JAMBES
Autres filières
La procédure habituelle reste d’application.
Transactions de certificats verts et de garanties d’origine
Les formulaires de transactions seront traités dans les meilleurs délais. Une fois les demandes traitées, un extrait de compte vous sera envoyé par e-mail ou par courrier postal.
Certificats verts
- Ventes
Le formulaire de vente de certificats verts sur le marché (PDF-175 ko) est à compléter et renvoyer soit par e-mail à l’adresse certificatsverts@spw.wallonie.be, soit par courrier postal : Service Public de Wallonie – Direction de l’Organisation des Marchés régionaux de l’Energie – Rue des Brigades d’Irlande, 1 – 5100 JAMBES
- Annulations
Le formulaire d’annulation de certificats verts (XLS-39 ko) est à compléter et à renvoyer par mail à l’adresse annulation.certificatsverts@spw.wallonie.be.
Garanties d’origine
Attention, seules les ventes de garanties d’origine aux acheteurs repris dans le registre wallon sont possibles actuellement. Les ventes de garanties d’origine à l’étranger feront l’objet d’une communication ultérieure.
- Ventes
Le formulaire de vente de garanties d’origine (PDF-212 ko) à un acheteur repris dans le registre wallon est à compléter et renvoyer soit par e-mail à l’adresse lgo@spw.wallonie.be, soit par courrier postal : Service Public de Wallonie – Direction de l’Organisation des Marchés régionaux de l’Energie – Rue des Brigades d’Irlande, 1 – 5100 JAMBES
- Annulation
Le formulaire d’annulation de garanties d’origine (XLSX-28 ko) est à compléter et à renvoyer par mail à l’adresse contact.lgo@spw.wallonie.be.
Extraits / états de compte
Vous pouvez obtenir un extrait de votre compte ou un état de votre compte (au format Excel) sur simple demande à l’adresse : certificatsverts@spw.wallonie.be
Communication du SPW Agriculture, Ressources Naturelles et Environnement, à l’égard des entreprises
Intrusion dans le système du Service public de Wallonie : évolution de la situation sur les impacts sur les permis d’environnement et permis unique
A la suite de l’intrusion dans le système informatique SPW, plusieurs plateformes ont été ou sont actuellement inaccessibles ou dégradées. Cela peut impacter fortement le traitement des demandes de permis d’environnement et/ou de permis unique.
En date du 28 avril, le Gouvernement wallon a communiqué sa volonté de prolonger les délais de procédure de 60 jours calendrier. Cette décision vaut tant pour les délais d’ordre que pour les délais de rigueur. Des nombreuses entreprises se questionnent sur ces délais liés aux permis d’environnement et unique. Le Gouvernement wallon et le SPW ARNE travaillent actuellement à la préparation de dispositions décrétales et réglementaires afin d’y répondre.
Le SPW ARNE vous invite à rester attentifs à toute communication officielle à ce sujet, dans les jours à venir. Pour toute information ou contact, l’administration wallonne reste à la disponibilité des entreprises, via l’adresse mail ci-dessous.
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